社區(qū)的宗旨是為居民提供貼心、便捷的服務(wù)，讓一些非常規(guī)家庭、弱勢(shì)群體得到更好的關(guān)注和照料，其中老年人是我們社區(qū)一個(gè)重要的服務(wù)對(duì)象。當(dāng)今居民的生活日益豐富多彩，老年人的生活觀念與思維方式跟不上時(shí)代節(jié)奏，許多老年人子女又不在身邊，他們更需要我們社區(qū)工作者提供更細(xì)致的服務(wù)。
龍年將至，大家都沉浸在迎接新年的喜悅中。當(dāng)天穿著紅馬甲的社區(qū)幫扶小組志愿者們，按照先前的布置順序來(lái)到各自的幫扶老人家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)。
“薛奶奶，上午好！我叫蒯峰，現(xiàn)在我們志愿者名單有變動(dòng)，還是貼在‘一鍵呼叫機(jī)’的上方，有事可以隨時(shí)給我打電話?！敝驹刚哓岱逭f(shuō)。
“哎呦喂，雖然不認(rèn)識(shí)你們，但還是感謝你們小青年一直來(lái)對(duì)我這個(gè)老人關(guān)注，每次還帶慰問(wèn)品來(lái)，我常通過(guò)電話告訴子女你們關(guān)愛(ài)的暖心事，讓在外地工作的子女也比較放心，真是謝謝你們啰！”薛奶拉著蒯峰的手，開(kāi)心地說(shuō)。
“蔡爹，你上次血壓高，這次再幫您量一下？”志愿者馮雪剛說(shuō)完，蔡爹便將外套脫去一半，露著胳膊開(kāi)心地對(duì)馮雪等志愿者說(shuō)：“難為你們了，一直記掛著我的身體情況，看到紅馬甲，就知道是你們上門(mén)來(lái)了?！?/font>
年關(guān)將至，社區(qū)志愿者們不僅關(guān)注每一戶幫扶對(duì)象身體健康狀況，還時(shí)刻關(guān)注他們的居家生活安全狀況。
“我們要求每一個(gè)幫扶小組或志愿者進(jìn)入幫扶對(duì)象家中時(shí)，在走訪慰問(wèn)的基礎(chǔ)上，還要對(duì)他們的電器開(kāi)關(guān)、燃?xì)夤荛y、用電線路和有礙安全的地方進(jìn)行細(xì)致地檢查，同時(shí)還對(duì)‘一鍵呼叫’系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保在線狀態(tài)和安全可靠。”志愿者李世鵬說(shuō)。
在幫扶小組走訪過(guò)程中，針對(duì)許多老年居民不認(rèn)識(shí)社區(qū)的志愿者這一現(xiàn)象，公共服務(wù)科科長(zhǎng)邵華表示，居民不認(rèn)識(shí)我們，但我們要熟悉居民們的身體狀態(tài)與生活困難，要做居民們“最熟悉的陌生人”，全身心地照顧好居民，這才是我們社區(qū)工作者真心為民服務(wù)的目的所在。
