近日獲悉,在射陽縣召開的2019年全縣政法信訪工作會(huì)議上,淮海農(nóng)場史明娟榮獲射陽縣“誠信文明示范戶”稱號。
37歲的史明娟婚嫁到淮海農(nóng)場。十幾年前在公婆的幫助下,在淮海農(nóng)場城東居委會(huì)黃海路10號樓開了一個(gè)鮮凍肉專賣門店。史明娟在多年的奮斗中,她堅(jiān)持以德為先,恪守商業(yè)道德,文明經(jīng)商,樹立了良好的社會(huì)形象,得到了消費(fèi)者的好評。
以信譽(yù)求生存是史明娟開店的理念,經(jīng)營之初剛剛起步的她在一資金不足、二無經(jīng)驗(yàn)的情況下,她主動(dòng)向周邊的經(jīng)營戶求教,堅(jiān)持誠信為本,顧客就是親人,信譽(yù)就是生命的原則,在經(jīng)營中做到了“講誠信、講道德、懂禮貌”,注意維護(hù)良好的職業(yè)形象,樹立好“德為先、誠為本、一點(diǎn)一滴鑄就誠信”的服務(wù)理念,真誠對待每一位顧客,保證消費(fèi)者放心購肉。
史明娟堅(jiān)持從細(xì)微之處入手,對顧客提出的合理要求,及時(shí)給予解決。在多年的經(jīng)營過程中,就曾發(fā)生過多起顧客將手機(jī)、錢物等貴重物品遺失在店面上的情況,史明娟發(fā)現(xiàn)后總是通過各種途徑迅速歸還給失主,體現(xiàn)了拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)。在經(jīng)營過程中為提升自身的技能,史明娟十分注重提高自己的遵紀(jì)守法意識(shí)和規(guī)范自己的職業(yè)道德行為,加強(qiáng)對法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),先后參加了縣、農(nóng)場組織的對《食品衛(wèi)生法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等多部法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),其誠實(shí)待客,熱心服務(wù),遵紀(jì)守法的做法得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,被周邊居民譽(yù)為信得過的門店。(韓忠軍 沈曉龍)