隨著社會化進(jìn)程的發(fā)展，留守兒童和空巢老人逐漸成為一種新的社會現(xiàn)象和社會問題。為給空巢老人提供必要的幫助，淮海社區(qū)實施愛心工程來惠及這類群體。
建立聯(lián)動機制。以社區(qū)為牽頭單位，居委會、民政、工會等相互配合和協(xié)作，對涉及老人切身利益和生活不便等諸多問題，登門跟蹤了解和掌握空巢老人的生存和生活狀況，以便及時解決他們的困難和問題。
實施呼叫機制。一是通過居民守則和社區(qū)櫥窗，公布退居服務(wù)、消防救火和看病就診的公用電話。二是居委會將通訊方式印制成卡片發(fā)至空巢老人手中，方便撥打。三是對老人子女親屬建立相應(yīng)臺賬，特別是備留了外地子女的聯(lián)系方式，一遇情況即可及時聯(lián)絡(luò)。
推行溝通機制。對性格缺陷和無子女、無配偶的空巢老人，居委會工作人員和志愿者進(jìn)行上門溝通和交流，力所能及地做一些陪護性工作，并引導(dǎo)和鼓勵空巢老人參加有益健康的戶外活動和一些集體公益活動。（孫麗）